जयपुर। जयपुर से दुबई जाने वाली एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट IX196 सोशल मीडिया पर विवादों में घिर गई है। वजह है एक वायरल वीडियो, जिसमें एक महिला यात्री ने आरोप लगाया है कि उन्हें और कई अन्य यात्रियों को पांच घंटे तक विमान में बिना एयर कंडीशनिंग, बिना किसी क्रू सपोर्ट और बिना जानकारी के बैठाया गया। सबसे चौंकाने वाली बात यह रही कि इस दौरान छोटे बच्चे भी विमान में मौजूद थे, जो गर्मी और घुटनभरे माहौल में परेशान नजर आए।
विमान के अंदर की बदतर हालत
इस वीडियो को जयपुर की रहने वाली आरजू सेठी ने इंस्टाग्राम पर शेयर किया है, जो पेशे से डायटीशियन और न्यूट्रिशन कंसल्टेंट हैं। वीडियो में थके-हारे यात्री, पसीना पोंछते और मदद के लिए बटन दबाते दिख रहे हैं, लेकिन कोई रिस्पॉन्स नहीं मिला। आरजू ने वीडियो में बताया कि उनका तीन साल का बेटा पूरी तरह पसीने से भीग चुका था और क्रू से मदद मांगने के बावजूद कोई जवाब नहीं मिला। कुछ यात्री फैन से खुद को हवा करते दिखे, जबकि कुछ खिड़की से बाहर राहत की उम्मीद में झांकते रहे।
यात्रियों ने एयरलाइन की चुप्पी पर उठाए सवाल
आरजू ने कहा कि यदि तकनीकी खराबी थी, तो एयरलाइन को यात्रियों को जानकारी देनी चाहिए थी। उन्होंने पायलट और केबिन क्रू की चुप्पी पर नाराजगी जताई और इसे गंभीर सुरक्षा चूक करार दिया। इंस्टाग्राम पोस्ट में उन्होंने लिखा कि फ्लाइट IX196 में पांच घंटे से ज्यादा समय तक फंसे रहे, जहां ना AC था, ना जानकारी, और ना ही कोई मदद। उन्होंने यह भी बताया कि बाकी यात्री भी बेहद असहाय महसूस कर रहे थे और एयरलाइन ने स्थिति स्पष्ट करने की कोशिश नहीं की।
